Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del Trattamento

Andrea Cogorno
P.IVA: 02993680996
Email: [email protected]

2. Ambito di Applicazione

La presente Privacy Policy si applica a tutti i servizi offerti sotto il marchio Lara - AI Suite, una piattaforma che comprende diversi prodotti basati su intelligenza artificiale.

Nota importante: Ogni prodotto della suite Lara potrebbe trattare dati personali in modo specifico. Ti invitiamo a consultare le informative specifiche disponibili nelle pagine di ciascun prodotto per i dettagli completi.

3. I Nostri Prodotti

La Suite Lara include i seguenti servizi:

Lara Support - Assistente AI per siti web con chat, voice mode e ticketing. Consulta i termini specifici nella pagina del prodotto.
Lara Sync - Piattaforma per la gestione di meeting con AI. Termini specifici disponibili al lancio del servizio.
Lara Pulse - Sistema di monitoraggio del benessere aziendale. Termini specifici disponibili al lancio del servizio.
Lara Forge - Generatore di gestionali e CRM con AI. Termini specifici disponibili al lancio del servizio.

4. Categorie di Dati Raccolti

A seconda del prodotto utilizzato, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati identificativi: nome, email, informazioni di contatto
Dati di utilizzo: interazioni con i nostri servizi, log di accesso, preferenze
Contenuti generati: messaggi, documenti, configurazioni create tramite i nostri servizi
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato
Dati di pagamento: gestiti tramite provider terzi certificati (es. Stripe)

5. Finalita del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalita:

Erogazione dei servizi: permettere il funzionamento dei prodotti Lara
Miglioramento dei servizi: analisi aggregate per ottimizzare le funzionalita
Comunicazioni di servizio: notifiche tecniche e aggiornamenti importanti
Assistenza clienti: gestione delle richieste di supporto
Adempimenti legali: rispetto degli obblighi di legge

6. Base Giuridica

Esecuzione contrattuale: per l'erogazione dei servizi richiesti
Consenso: per trattamenti specifici che lo richiedono
Legittimo interesse: per miglioramenti e analytics aggregati
Obbligo legale: per adempimenti fiscali e normativi

7. Condivisione dei Dati

I dati possono essere condivisi con fornitori terzi necessari per l'erogazione dei servizi (provider cloud, servizi AI, processori di pagamento). Ogni prodotto specifica i propri sub-processor nella relativa informativa dettagliata.

Per i trasferimenti extra-UE, utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi conformi al GDPR.

8. Conservazione dei Dati

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalita del trattamento e in conformita agli obblighi di legge. I periodi specifici di conservazione sono indicati nelle informative di ciascun prodotto.

9. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai diritto a:

Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
Rettifica: correggere dati inesatti
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
Portabilita: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
Opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]

10. Reclami

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorita Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026