Termini di Servizio

Condizioni generali di utilizzo dei servizi Lara - AI Suite

1. Definizioni

"Lara Suite" o "Servizi": l'insieme dei prodotti e servizi offerti sotto il marchio Lara
"Fornitore": Andrea Cogorno, P.IVA 02993680996
"Utente": chiunque utilizzi uno o piu dei servizi Lara
"Cliente": il soggetto che sottoscrive un abbonamento per uno dei servizi Lara

2. I Nostri Prodotti

La Suite Lara comprende i seguenti servizi:

Lara Support - Assistente AI per siti web con chat, voice mode e ticketing. Consulta i termini specifici nella pagina del prodotto.
Lara Sync - Piattaforma per la gestione di meeting con AI. Termini specifici disponibili al lancio del servizio.
Lara Pulse - Sistema di monitoraggio del benessere aziendale. Termini specifici disponibili al lancio del servizio.
Lara Forge - Generatore di gestionali e CRM con AI. Termini specifici disponibili al lancio del servizio.

Nota importante: Oltre ai presenti Termini Generali, ogni prodotto potrebbe avere termini e condizioni specifiche. In caso di conflitto tra i termini generali e quelli specifici di un prodotto, prevalgono i termini specifici del prodotto.

3. Accettazione dei Termini

L'utilizzo di qualsiasi servizio della Suite Lara implica l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio e della Privacy Policy.

Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

4. Natura dei Servizi

I servizi Lara sono basati su tecnologie di intelligenza artificiale. Le risposte e i contenuti generati dall'AI sono prodotti automaticamente sulla base di algoritmi e dati di addestramento.

Avviso importante: L'intelligenza artificiale puo generare risposte imprecise, incomplete o non aggiornate. Non garantiamo l'accuratezza, completezza o idoneita per scopi specifici delle informazioni fornite dai nostri servizi AI.

5. Uso Consentito

Ti impegni a utilizzare i servizi Lara in modo lecito e conforme a questi termini. In particolare:

Non utilizzerai i servizi per scopi illegali o non autorizzati
Non tenterai di interferire con il funzionamento dei servizi
Non utilizzerai sistemi automatizzati per abusare dei servizi
Non inserirai contenuti offensivi, diffamatori, discriminatori o illegali
Non tenterai di estrarre dati o effettuare reverse engineering
Non violerai i diritti di proprieta intellettuale di terzi

6. Account e Sicurezza

Per alcuni servizi e necessario creare un account. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le attivita effettuate con il tuo account.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che violino questi termini.

7. Proprieta Intellettuale

I software, il codice, il design, gli algoritmi e la documentazione della Suite Lara sono di proprieta esclusiva del Fornitore e protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprieta intellettuale.

I contenuti che crei o carichi tramite i nostri servizi rimangono di tua proprieta. Ci concedi una licenza limitata per elaborare tali contenuti al solo scopo di fornirti il servizio.

8. Limitazione di Responsabilita

I servizi sono forniti "cosi come sono" (as-is).

Il Fornitore non e responsabile per:

Errori, imprecisioni o omissioni nelle risposte dell'AI
Danni diretti o indiretti derivanti dall'uso dei servizi
Interruzioni dei servizi dovute a cause tecniche o di forza maggiore
Perdita di dati o informazioni
Decisioni prese sulla base delle informazioni fornite dai servizi
Azioni di terze parti o integrazioni esterne

La responsabilita massima del Fornitore e in ogni caso limitata all'importo pagato dal Cliente per il servizio nei 12 mesi precedenti l'evento.

9. Disponibilita dei Servizi

Il Fornitore si impegna a mantenere i servizi disponibili, ma non garantisce un uptime del 100%. Possono verificarsi interruzioni per:

Manutenzione programmata o straordinaria
Problemi tecnici dei fornitori terzi
Cause di forza maggiore

10. Modifiche ai Servizi

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o interrompere qualsiasi servizio in qualsiasi momento. Per i Clienti con contratto attivo, le modifiche sostanziali saranno comunicate con ragionevole anticipo.

11. Modifiche ai Termini

Questi Termini di Servizio possono essere modificati in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. L'uso continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sara competente in via esclusiva il Foro di Genova.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini di Servizio, contattaci:

Andrea Cogorno
Email: [email protected]
P.IVA: 02993680996

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026